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传统企业接轨线上的运营之道:互联网+用户体验

“互联网+”这是今年国民最关注的一个热点之一,三月份提出到后面持续升温,也成为了现如今中国的一种全民现象。

互联网+

互联网+与之密不可分的便是传统企业接轨互联网,为什么传统企业需要拓展线上市场?从80年代末期互联网开始传入中国,到90年代末互联网已经开始在国内逐步普及,到如今我们的生活与之息息相关,人们越来越依赖互联网,足不出户购买、售卖物品已经成为家常便饭。
从到店才能购买演变为动动手指就能买到喜欢的物品,互联网带给人们的便利越来越多,现在已经不是单纯的网上购买及销售,在线医疗、在线旅游、在线房产等等,更方便更快捷更多选择的生活方式才是用户所需。
前面的长篇大论并不影响我们本文的主题(不二版本EadePS:点睛之笔才是最为重要的不是吗?)
当传统企业接轨互联网+我们应该注意以下几点:
1.宏观大数据,客观小众分析:方便用户操作及体验(简单化)
2.挖掘用户思维与爱好,促进用户依赖及习惯(提升用户体验)
为用户提供更好的服务便是传统企业接轨线上的运营之道,以用户为中心才是做好产品做大企业的核心所在。一无是处的价格战换来的只能是千夫所指,监管系统也会相对完善,重心必须放在用户身上。
传统企业互联网+标配:
1.官方网站(便于用户网上了解及购买)
2.公众号(方便用户随时互动,解决用户FAQ)
3.产品APP(便于用户管理)
4.营销团队(宣传、口碑维护)
5.线下实体门店(增加可信度)
6.法律顾问(解决企业疑难杂症)


作者:Panoeade | 分类:网络推广服务 | 浏览:13412 | 评论:2 2015 11 28  
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O2O

评论于2016-03-23 09:45:59

访客

评论于2016-09-10 15:17:05
可以详细分析一下吗?我有需要? - 回复该评论
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