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掌握用户想法是SEO的一种素质,seoer用户心理认知也很重要!

用户需求与用户体验是互联网必须要遵循原则,网络营销更是如此,SEO更多程度上要把握产品动向,也要把握用户动向,起到了心理医生的作用,要给用户把脉,掌握深入用户内心的动向,才能更便于赚钱,因此网络营销离不开以用户为导向的广告/推广,这也是通过每一个用户行为来确定广告模式的。

    用户行为是所有SEO都需要的一些数据,也需要分析每一个用户的动向,这样才能够最有效的投放广告,当然了,还要了解用户的属性,以及用户日常所在的社区,以及使用的社交软件,这样才能更有效的把广告打给每一个用户。同时,也要了解每一类用户的日常属性,以及用户的心理,购买该产品的目的等等,整体的营销思路需要了解用户行为,折射到如何了解用户行为,大多都是分析用户搜索数据,这是最重要的。

    因此SEO要学会了解用户心理,把每一类用户的动向进行分类,通过数据来了解,并且将用户根据行为进行分类,一般大型网站/电商都有自己的数据工程师,中小企业则需要通过数据来分类,提升用户的质量,掌握用户的行为,掌握用户搜索行为,获取最好的目标用户,现在很多企业发愁,不知道目标客户在哪里,即便是有了目标客户,也很难维护住,甚至都是一次消费,无法形成长期稳定的用户,这种模式就是不了解用户心理造成的。

    用关键词检索了解用户行为



    最简单的方法就是依托于关键词检索,来了解用户日常的行为,了解用户需求。我们知道用户有三个需求,也就是基本需求/期望型需求/兴奋点需求,这三种需求,关键词也有三种,主关键词/长尾关键词/相关关键词,如果有心的人不难发现,三个需求和这三个关键词正好能够形成匹配,其实是有原因的。用户的基本需求,在搜索引擎中势必要检索最重要的主关键词,没有一个用户会闲的没事着急买一个产品,去搜索长尾词,除非是对比过程中,会搜索长尾词来找自己的内容,因此主关键词才是用户最基本的需求。

    至于说长尾关键词,则是产品属性,用户会在找与产品相关的信息,以及产品带来的一些期望需求来检索长尾关键词,这样就能够把产品更多相关信息找出来,然后找出属于自己期望的一些性价需求,这是期望型需求和长尾词的巧妙匹配。至于说产品能够给用户带来更多的好处,要搜索产品相关的一些信息,找出用户的兴奋点,其实也不难,往往SEM/SEO在设置这一环节的时候都会把产品包含的几个需求介绍的很详细,进而让用户立体化了解这一产品,会把很多相关的关键词给筛选出来,提供给用户,进而获取更有效的信息,由此分析,SEO在挖掘关键词的时候,一定要遵循,重点推广主关键词/在此基础上设置长尾关键词/然后是相关关键词的铺垫。


    至于说SEM在关键词与着陆页的设置上,也要遵循用户的三点需求,特别是一些竞价着陆页,要把用户的期望需求在第一屏首要位置展示出来,从第三屏开始可以做用户的期望需求的内容展现,到下面把一些用户意想不到的兴奋点展现出来,这样才能够最好的留给客户想要的内容,当然了,竞价的关键词也都是主关键词居多,价值也很高,这也符合常理,用户最基本的需求一定要满足,往往一个用户搜索一个产品,第一时间会直接搜索产品关键词,找到他想要的东西,如果你的创意写的很模糊,基本上很难笼络住用户,一定要简单明了,直接把信息给用户。

    在关键词挖掘和竞价着陆页的设计都要遵从关键词与用户心态的比较,切忌做一些不符合常理的内容。

    至于说辅助营销,也就是我们说的用户期望需求,在一个网站中可以用一些辅助营销的专题来展现,获取更多的用户量,但是这样的展现和用户信息的获取需要看哪些长尾关键词的检索效果好,以及转化效果好,要把转化效果好的筛选出来,然后制作成专题,来增强用户的转化,也可以作为竞价着陆页(次竞价),这样来辅助转化用户的转化,来提升销量。

    要是说用户期望型需求的展现,在很多企业类型的网站,都愿意采用内容页来展示,发布一批文章都是有关该产品的相关内容,这样通过不同的关键词都能够检索到网站,或者做一些新闻源/分类信息的辅助宣传,这样能够从更多的角度获取用户,只不过,大家也都能发现,真正能够对用户产生吸附力的还是主关键词最强,然后是长尾词,至于说辅助宣传要想作为主打宣传模块,那最后很难形成营销的效果,任何一个企业也不会花大价钱去投放一些辅助营销的内容。


    我们还要考虑营销的产品是否符合大众化,往往大众化产品只需要做一些主关键词和长尾词就可以了,大家都是使用的东西,想要引导用户购买,要把重点展示出来,太多的细节没有一个用户会去深入关注,而且很多用户也都仅仅停留在简单/快速这样的销售模式,省去了很多营销辅助的宣传,也为很多快消品和大众化产品的企业节省了推广成本,对于这样的广告营销,只需要做好最直观的宣传,不能太过过于抽象。可能我们也见过很多国外的广告做的比较抽象,但是你也会发现,那些都是大品牌,只有放一个LOGO用户,就能知道是做啥的,抽象是为了增强用户的认知,小品牌根本就别想,直观展现给用户即可。当然了大众产品,一般目标用户都会直接检索,做SEO也没必要做太多长尾词,只要用户来的都是目标用户。

    至于说小众产品,则需要太多的辅助,才能形成最好的销售,真正能够激发用户兴奋点的,大多数也来自于小众产品,小众产品需要更多的用户认知,而且在推广主关键词的过程中,长尾词相对应的用户期望需求,用户想要了解的信息都要展现出来,小众产品也有受众面,只是在芸芸众生中使用的人有限。SEO在分析这些用户的时候,一定要做好更为细化分类,把有限的小众用户分析透彻,并且根据不同用户属性来制定相关的推广关键词和专题页,能够最快速的提高用户认知,小众产品的推广也非常简单,只需要把握好了市场需求。

    很多小众产品无法推广出去,是因为宣传内容不够,这是很多企业面临的难点,因此在整理宣传内容上要遵循不同的产品,准备不同的宣传文章,并且把关键词给整理出来,提高用户使用,让很多用户在互联网上能够迅速认知产品的特色,并且把用户检索行为也给提炼出来。


    因此SEO在数据分析上是一个心理分析师的职位,只有好的心理分析,把握用户需求,找到用户的基本需求点,就算是形成了第一次的成功,然后再不断维护客户,把用户期望需求给挖掘出来,成为稳定用户,找出用户兴奋点。

文章来源:http://jusiboxin.com/bbs/thread-148-1-1.html(聚思博新创业论坛)

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